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株式会社 近畿エコスト

毎年大晦日は中・高の同級生と呑みに行っている。
卒業してから10回以上開催しているが、
毎年みんな自然と集まる。

大阪南で呑むことが多く、今年も難波周辺で集まった。
例年は大勢の人で賑わい、カフェもほぼ24時間営業しているのだが、
今年はなぜか人が少なく、店も早くしまっている。
不景気の影響を年の瀬に強く感じた。

このような不景気を見越して、福袋を大晦日に出している店もあるのだとか。
不景気不景気と嘆くのではなく、何か策を打って出てそれを打破しようとする姿勢は素晴らしいと思う。
来年は不景気をものともせず、大いに工夫し業績UPを計っていきたいものだ。


ポチッとひと押し願います。


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By 三島 唯資 on 2008年12月31日 04:44

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今日は最終出勤日なので、社員揃って事務所の大掃除を行った。
いつも掃除の時書籍などを読み返してしまい手が留守になってしまう。
そして、一緒にやっている人に怒られてしまう。
それでもこの整理をやることで過去に読んだ書籍を思い返すことができる。

今年は本当にいろんな人に出会った1年だった。
それらの人に感謝しながら名刺も整理。

そして、弊社忘年会にゲストも招き1年の慰労会を行った。
起業1年、工夫しながら必死に動きまわれば生きていけるものだ。
今年をあらわす漢字は'変'。
まさしく激変した1年を満喫した。


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By 三島 唯資 on 2008年12月27日 06:46

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今年も終わりに近づいてきたが、
資料の整理や問い合わせ先企業のデータ整理、
パソコンのフォルダー整理などすべきことがたくさんある。

パソコンもいろんなソフトをインストールしたりしていると作動するのが遅くなり、作業効率が非常に悪くなる。一度初期化して軽くしなければならない。

このようなことをしていると一日があっという間に終わってしまう。


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By 三島 唯資 on 2008年12月22日 10:41

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最近紹介をいただける機会が増えてきた。
特に近畿エコストの省エネ事業がお客様からお客様へと上手くつながっている。

なぜこのように紹介をもらえているのかを考えると、
1.しっかりとした仕事をする
2.仕事を完遂した際にタイミングよく紹介の話を切り出している
3.紹介者側の紹介責任を理解し、不安なく紹介してもらえるように心がけている
4.紹介者に興味を持ってもらい、かわいがってもらえている
5.紹介していただいた会社の進捗状況を丁寧に報告している

このようなことがしっかりできているからだと思う。
よく紹介してしてと言っている人がいるが、
相手のこともあまりわからずに紹介することほどリスキーなことはない。
信頼関係が築けていないうちに紹介してもらえたとしても、
それは相手もそれほど信頼関係のないところを紹介してもらえているだけのことだ。

本当に関係の濃い間柄の紹介をもらうためには、
いくつもの信頼してもらえるステップをクリアして初めて紹介をもらえる。
当たり前のようだが以外に難しい。
弊社は今後ももっとたくさんの企業に支持してもらえるように上記事柄を心掛けていきたい。


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By 三島 唯資 on 2008年12月19日 09:47

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今日は、セミナーに来られた複数の会社の方とお会いして話しをしていた。
ホームページを持っている会社やまだ持っていない会社と様々だ。

ホームページを見させてもらい思うことは、
まだまだ重要度を低く考えられているのか、
業者さんの選定があまいように思う。

知り合いの業者さんに頼まれたり、
自社のつながりがあるので頼まれている。

しかし、本来ならこれほど重要なものを相手のスキルやノウハウ、
仕事のやり取りを見ずにして頼むのは危険だ。
偶然良い会社に当たればよいのだが、結構相手任せになっている。

なぜこのようなことが起こるのかというと、
皆WEBに関する知識がそれほどなく、プロに丸め込まれたりはぐらかされたりし、
何が正しいのか、良く分からなくなっているのだろう。

WEBだけでなく専門家に頼む時に一番注意しなければならないことだと思う。
専門用語で難しく言われよく分からないならその会社に頼んではいけない。
本当のプロは難しいことを分かりやすく説明できる人だ。

専門家にしか分からないことをお願いする時ほど、
このようなプロフェッショナルを必死に探さなければならない。
その作業を軽視している会社が少し多いような気がする。
今日はそのようなことを感じた。


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By 三島 唯資 on 2008年12月18日 09:38

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近畿エコストの省エネ事業で今年最後の節水取付け工事を行った。
金融が不安定になってきて消費マインドが冷え込んでいるので、各社苦労しているようである。
しかしながら、省コストへの取組みは益々盛んになってきているのか、
全国的にもこの事業は問い合わせが増えてきているようだ。

弊社も年末に掛けて様々な施設様と話が進み、
来期に向けて大掛かりなプロジェクトが進行している。

ソフトリンクの方も問い合わせが増えてきている。
それは、新規営業手法を開拓したいので、
WEBに力を入れたいといったものが多い。

正直まだまだWEBを使いこなしている企業は少ないため、
しっかりと対策すれば効果がでる。
年末になるに連れて仕事も増えてきた一年だ。

今年後2週間。
後悔しないように精一杯仕事を楽しもう!!


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By 三島 唯資 on 2008年12月16日 02:10

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今日は朝からレジャーホテルなどの浴槽メーカーさんと打ち合わせを行っていた。
今ホテルは稼働率が落ちて苦しんでいる。
そこで、弊社関連会社の近畿エコストがやっている省エネ事業に目を向けられた。
節水などで経費を削減して、その浮いたお金で浴槽などのリフォームをしてもらおうと。

そこでいろんな話をしていると、
レジャーホテルはWEBを上手く活用しているところが少ないなという話に。
もっと上手く活用して稼働率をあげられる提案ができれば、
省コストどころのメリットではないのではという話などで盛り上がった。
本当に思いつきで話をしていたが、
いろんな会社と話をしているとまた違う展開の仕方が出てくる。


午後は、WEBや映像(会社のPV)などの制作会社と打ち合わせをしていた。
弊社でも多少販促費の余裕がある時、現場などをダイジェストで見てもらえるようなPVを作成したいという話をしていた。
セミナーの始まりや休憩時間などに見せられたら面白そうだ。

今日はいろんな打ち合わせの中で、将来こんなことができればという展望がひらけた気がする。


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By 三島 唯資 on 2008年12月15日 06:44

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ホームページで広島の経営者からお問い合わせがあった。
本日大阪に来られる用事があったので、
新大阪にて初顔合わせ。

何と25歳で起業されて3年間経営をされている。
私は今年起業したので2年も先輩だ。

もともと金融関係で営業をされていたそうだ。
バリバリのトップ営業をされていて、
その特技を活かし住宅関連の仕事をし始めたようだ。

今年くらいまではまったく問題なく売上が順調にあがっていたが、
今年から相見積りなどで仕事が他社に流れたりと少し苦戦されているようだ。
そこで早め早めの対処ということで経営コンサルタントなどインターネットで探し、
弊社に問い合わせいただけた。

正直この話をお聞きして営業力とパワーを感じた。
私はどちらかというと反響型の営業やインターネットを活かした仕事の取り方に長けていると思う。
なので、両者の持っている特技を活かせば強烈な営業手法が生まれそうな予感がした。
今後一緒にいろいろな企画を練り、業績UPのお手伝いができればありがたい。
来年の楽しみがまた一つ増えた。


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By 三島 唯資 on 2008年12月14日 05:30

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営業している中で相見積りが増えてきて失注することが増えてきたので、
お付き合い先で毎年しようしようと言いながらできなかったことがある。

競合調査だ!!

他社がどんなツールを持参し、
どのような営業をしているのかを知ることで自社の営業に活かそうという試みだ。

見積もりの提出は何日後であるか?
見積もりの価格の項目はどのようなものがあるのか?
営業に来て滞在時間はどのくらいか?
クロージングトークは?
知りたいことは山ほどある。

前職時代このような調査を数多くこなしてきた。
これをすると他社の動向が良く分かると同時に、
上手な営業とはどのようなものかが分かってくる。

会社全体の営業力の底上げができる以上に、
この調査をした人が一番成長できると思う。


本日はこの調査をする上で、どのような設定やスタンスで営業を受けるのかなど
詳細に打ち合わせを行った。
結果がとても楽しみであるし、
今後の課題が見つかれば良いと思う。


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By 三島 唯資 on 2008年12月11日 11:38

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月曜日に行ったセミナー。

当初10名くらいを予想していたが、
20名弱来ていただき、部屋がいっぱいいっぱいになった。
多少キツキツの部屋になってしまったが、
前向きな経営者の方や社員の方に来ていただきとても楽しくできた。

船井総研の経営コンサルタントをゲストに招いたセミナーで、
内容も充実していたかと思う。
もし、聞かれたい方がいれば後日ビデオ情報をホームページに掲載しますので、
是非ご覧下さい。

セミナー終了後、10名強で懇親会を行った。
異業種の方々ばかりだったので、ざっくばらんに話しができめちゃめちゃ盛り上がった。
介護施設の方やダイレクトメール代行業の女性社長さん、会社の資産を運用している方、
とび職人を何十人も束ねている社長、2代目修行中の社長さんなどなど。

さすがだなと感じたのは、皆さんパワーが違う。
場を盛り上げるとかそんなものは関係なしに、
皆話しが自然と盛り上げる。
話題も豊富だ。

最後まで呑んでいたメンバーは26時に解散。
さすがにセミナーで話した後夜中まで呑んでいたのでヘトヘトに疲れたが、
非常に充実した一日となった。

疲れがまだ多少尾を引いているが、
年末はこれからまだまだ呑む機会が多い。
適度に休肝日を作りながら楽しみたい。


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By 三島 唯資 on 2008年12月10日 06:05

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12月8日(月)に開催するWEBセミナーの準備中。
ゲスト講師の(株)船井総合研究所の大坪氏からもテキストが送られてきた。

私がセミナー講師をする際、部下に言ってきたことがある。
それはテキストを作成する時間より、しゃべる内容を考えてシミュレーションする時間を3倍取れと。
人前で話し慣れている人は、即興でいろんな話を組み立てることができる。
しかし、これも過去の経験があるからできることで、
話続けてきたから身体で覚えこんでいるだけで、本当に即興でできる天才なんて数少ないと思う。
ということで凡人の私は何を話そうかと今シコシコ考えている。

とにもかくにも月曜日が楽しみだ。


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By 三島 唯資 on 2008年12月 5日 11:40

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今日実家の会計事務所の忘年会に参加した。
毎年行っているようで、私は初めての参加。
事務所内の人だけで行っているのかと思いきや、
懇意にしている人などを招いての会だった。

多少年齢層が高い会合だったが、
楽しく鍋を囲むことができた。
和の空間で宴会をすることなど今はめっきり減ってきているが、
日本独自の文化は残ってほしいと思う。

話の中で'最近の若いものは・・・'という会話があった。
この最近の若いものはというのは時代に関わらずいつも起こるようだ。
このメンバーの方々は私の倍くらいの歳であるから当然かもしれないが、
私ぐらいの歳でも新卒の人を見てそう思うことがある。

今特に時代の変化が激しいので、過去の常識と現在の常識が数年で変わっているのであろう。

特にメールの扱いがかなり変わっているように思う。
年配の人は大切なことなどは優先順位づけとして
1.直接会って話す
2.電話で話す
3.メールで話す
となっている。

しかし今の若い人は、電話や直接話しかけるのは相手の時間を妨げるという印象があるのだろうか、メールで用件を伝える傾向がある。
携帯もプライベートな用件は、電話よりメールでやり取りする傾向がある。
だから、上司に話掛けるタイミングなど分からなくなっているのであろう。
そして逆に気を使い相手を妨げないようにという気遣いからメールを送る。
メールなら相手が何かをやっていても中断させなくて済む。
だから、目の前に相手がいてもメールを送るという行動をとってしまう。

これを非常識だとしかっても、若手は困惑してしまうだろう。
本人としては気遣いからした行為で、よかれと思ってしていることだ。

だから、このような時は『年配の人にはこう思われてしまうことがあるよ』と教えてあげるのが正解なのだろうか!?
常識の変化を知ることは、どのような世代の人とも上手にコミュニケーションをとる上で重要なことだと思う。
世代の異なる人達と一緒に語り合うことはいろんな意味で勉強になる。


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By 三島 唯資 on 2008年12月 4日 11:36

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今日は大垣市へ出張。

住宅リフォーム事業のお手伝い。
この業種は、広告宣伝費を結構掛ける。
売上に対して約5から8%くらいが適正値になる。

ざっくり言うと、
フェアなどにお客を呼び、
そのお客に見積もりを提出し、
契約に結びつける。

その確率として見積もり提出率が30%くらいで、
契約率は70%を目標としている。

これを逆算していくとびっくりするような数字になる。

平均単価は会社によって異なるが、
200万円とすると、
広告宣伝費が5%で10万円。

つまり一件受注するのに広告宣伝費が10万円掛かっていることになる。
ここから逆にさかのぼっていくと、
見積もりを出すのに1件あたり7万円、
お客様を一組呼ぶのに3万円掛かっていることになる。

フェアにたくさん人が集まると、
営業マンが話をしきれないお客様が出たり、
忙しくて見積もりの提出が遅れるようなことが起こる。

営業が受注制限をし出す瞬間だ。
これが一番もったいない現象である。
経営者はこの状態にならないようにするためにあの手この手で何とか効率をあげようとする。

いろんなことをしているのだが、
結局1件のお客様がどれだけ重要かを理解してもらうには、
上のような数字を営業に話すと一番効くようだ。
反響型スタイルの会社は、一人のお客様を大切にしなくなる傾向がある。
訪問販売と違って一件一件まわってやっと話が出来る人を見つける苦労がないからだ。
1組のお客を呼ぶのにどれだけお金を使っているのかしっかり理解させなければならない。


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By 三島 唯資 on 2008年12月 3日 11:15

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今日は月に数回ほどしかない社内仕事日。
ほとんど出張などで外に出ているので、いろんな雑用が溜まる。
これらを一気に処理したり、電話連絡を取ったりする。

外では少なからず気が張っているが、
社内にいると少し気が緩む。
社員と外に飯を食べに行って帰ってくるとすごく眠くなる。

いつの間にやら師走。
今日から今年最後のラストスパート頑張ろう!


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By 三島 唯資 on 2008年12月 2日 10:22

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先週金、土とINTEX大阪とその近くのホテルで社員研修を行った。
といっても自社のではなく、お付き合い先の会社の社員研修に参加。

住宅リフォーム事業をされている会社である。
その日にTOTOのリモデルフェアという形でINTEX大阪で展示会が開催されていた。
その見学と社員旅行(?)を兼ねての1泊2日の研修会だ。

初日はフェアを見学し、そして社長と打ち合わせ。
夕方から懇親会をホテルの個室で行った。
泊まりで社員の方皆さんと飲んだのは初めてだったので、
どんな懇親会になることやら!?と思っていたが、楽しく飲めた。

たまには場所を変えてノミュニケーションをはかると新鮮だ。
社長も饒舌になりみんないつもは聞けない想いなど聞けて良かったと思う。
本音をたまに言い合うと距離感が縮まる。

そして、翌日朝9時から3時間ほど研修室で会議を行い、
有意義な時間を過ごせた。
場所を変えて会議を行うことでいつも出ないような意見も出てきた。
また頑張ろうという気力も沸いてきた。

年に1回はこのような研修を行い心のチューニングを行うのも面白い。


ポチッとひと押し願います。


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By 三島 唯資 on 2008年12月 1日 11:41

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