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株式会社 近畿エコスト

今日は長浜市へと出張。
先月行なったリフォームフェアの結果報告を受けていた。
全国的に今リフォーム会社は昨年対比で下回っている。
単価は下落し、契約したと思ったところからキャンセルが入ったりと大変な状況だ。

そんな中で高単価な案件の契約や、
受注が目標通りに進んでいる数少ない会社だ。

その理由として、
年初から競合調査を行い他社の見積もりを研究してきたことや、
お客さんの了承を得て、施工例の写真や施工の様子を詳しくチラシに掲載したこと。
フェアの準備を2、3ヶ月前から段取り良く進め、
OB顧客まわりを営業一丸となって行なってきたことなどがあげられる。

最後はこのようなことを普段から心がけ丁寧に行なっている会社が勝ち残っていけるのだと感じた。


今週は遠出の連続だったのであっという間に週末を迎えた気がする。

先週末お付き合い先の社長さんとワインを4本呑み、
その後すぐに社員などとともに長野へスキーをしに行った。
朝まで記憶がない・・・
その後フラフラになりながらスキーを楽しみ(???)帰宅。

そして、火、水と名古屋に車で出張。
今日長浜市へと出張。

こんな1週間を送っていたが、案外疲れもなくむしろリフレッシュできた感じがする。


ポチッとひと押し願います。


(株)ソフトリンクの三島がなるべく平日毎日経営コンサルティング日記をお届けします
関連会社 節水・節電で省エネを!(株)近畿エコストのホームページもご覧下さい。

By 三島 唯資 on 2009年3月26日 11:25

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包材専門の老舗のお手伝いで今日大阪ミナミの街を歩き回った。
この会社の主ターゲットはケーキ屋さんである。
ケーキ屋とそれ以外にもターゲットとなるのが和菓子屋や雑貨屋、ドラッグストアなど。

それらの店舗やその他目に付いたところに飛び込み営業を掛けてみた。
闇雲に飛び込むのはとても非効率である。
しかし、私はいつも商品の需要を探るためや会社の営業力を見るために飛び込み営業を一緒に行なう。

心斎橋や難波の商店街を歩き回ってみたら、思っている以上にターゲットとなる店舗の数が少ない。
30分歩いてやっと数件店の中に入れる程度だ。
2時間ほど飛び込み営業をしてみたが、店長さんクラスとお話ができない。
これを続けていればおそらく2時間に1件ほど店長などと話ができるだろう。
しかし、それなら遠方であろうが紹介などをもらい尋ねて行くのと変わらない。
むしろ、紹介の方がはじめから素性が分かっている分営業がうまくいく確率は高いだろう。

このようなことをしながらこの会社のすべき営業方針と何を主に動くべきか決めていく。
この会社の場合は、
1.既存のお客さんをまわり、紹介してもらったところに営業を掛ける
2.テレアポにより先に約束を取り付けてから訪問する
3.来店客からその先につなげる仕掛け(リピートや紹介をもらう)をつくり、昼間は外に営業に出ず店舗での接客に時間を割く

などなどの時間配分が決まっていく。
そしてこれらをより強固なものにするために営業フローやトークフローをつくりあげていく。

このような作業を今日は遅くまで延々と行なっていた。

商店街などいつもと違った視点で歩くと見える世界が異なるので、
いつも新たな発見が生まれる。


ちなみにこれは心斎橋の商店街を歩いていたらとある行列に出くわした。

Image233.jpg

回転寿司屋で食べ放題890円。

これで商売が成り立つ理由は何だろう?
10ほど可能性が頭に浮かんだ。
こんなことを考えているのも頭の体操になり面白い。

今日はいろんな発見があり、脳がリフレッシュできた感じがする。


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By 三島 唯資 on 2009年3月18日 08:22

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今堺市の福祉関係のホームページ作成のお手伝いをしている。

3施設のホームページをそれぞれ単独に作っており、
個々の施設の責任者の意図を反映させている。

1施設すごくこだわりを持っているため、まだトップページのイメージが固まらない。
この施設は福祉らしくない福祉施設のイメージを作っていきたいということで、
いわゆるありきたりな利用者の写真などを使うのではなく、
和の雰囲気に遊び感を持たせた形を試みている。

ありきたりではないページを作っているので、
デザイナーもその意図を汲み取るのにあくせくしている。
メールなどでやりとりしていたのだが、中々上手くイメージが合致しない。

そこで昨日急遽私とその施設の担当者とデザイナーを交え打合せをしたら、
本日今までにないトップページデザインができあがってきた。

私は結構直接合わずにホームページやチラシなど作成に携わってきていたが、
会って話し合う重要性を感じた。
特に、今までにないものを作成しようという時に遠隔でやりとりをするのは難しいなと感じる。
当たり前ではない仕事を進める楽しさと難しさを感じている。


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By 三島 唯資 on 2009年3月13日 06:56

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今日は大垣へ出張。

先日に引き続きリフォーム会社のお手伝い。
1月にリフォームの祭事を行なって集客はまずまずだった。
しかしながら、仕事につながらないケースが多い。
旦那さんがリストラに遭い大きな仕事が飛んでしまったり・・・

リフォームの主要ターゲットは本来退職した人が主になる。
リフォームは元来ローンではなく、現金を持っている人達が行なうケースが多い。
今の状況はあんまり関係がないはずだ。
それでも仕事にならないのは、消費マインドの低下が原因だ。

消費マインドの低下は一時的なもので、根本の問題ではないだろう。
良い意味で捉えれば弱い会社は淘汰されるので、
今苦しくてもこの危機を乗り越えることができる会社は生き残っていけるだろう。


将来間違いなくリフォーム需要は復活してくる。
全国的にリフォームの買い控えや単価の低下が著しい。
本当にシンドイ時期ではあるが何とか耐えしのぎ下期挽回できるように準備していきたい。

そのために今後の販促企画を主にたくさんの戦略を練っている。


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By 三島 唯資 on 2009年3月 9日 11:10

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近畿エコストは今堺市・河内長野市・藤井寺市など自社からはアクセスのあまり良くないところの仕事が増えてきた。
そこで、ついに営業カーを増やし効率化を図ろうと考えている。
遠方への移動が増えたのでガソリン代も馬鹿にならない。

そこで燃費の良いホンダのフィットを導入した。
実は今CMで良く流れているインサイトというハイブリットカーも検討していたが、
手元に届くのが4?5月頃になるということで導入を諦めた。
この車は当初の予測の3倍程の販売が見込まれているそうだ。
車が売れない売れないと言っても、時流に乗ればまだまだ需要は獲得できる。

ちなみにトヨタプリウスのハイブリットカーとの大きな違いは、
エンジン部分を主においているという部分だ。
そこが本当に強みなのかどうかはさておき、
この人気はエコカーであることに間違いはない。

この不況下で勝ち組になるには、
時流に沿った商品や提案の仕方が必要なのだろう。


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By 三島 唯資 on 2009年3月 4日 01:11

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仕事が終わった後カフェで本を読む習慣をつけている。
リラックスしながら本を読み、休憩しながら今後のことについていろいろと思索している。

ソフトリンクや仕事のこと、
ホームページをどうすればもっと活用できるのか?
どうすればクライアントにもっと儲けてもらえるのか?
自社もクライアントを確保できるのか?
などなど。
いつもと違う空間で考えているとパッと思いつくことなどある。

昨年は突っ走った1年。
今年は地に足をつけて歩きたい。


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By 三島 唯資 on 2009年3月 2日 01:02

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